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工商银行突然收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：可以尝试更换手机网络或是将手机置于信号较好的地方。
2、手机开启了拦截短信通知权限：可以在手机通知设置中允许工商银行发送短信通知。
3、工商银行系统未及时更新或出现故障：可以等待一段时间或联系工商银行客服进行咨询，也有可能是手机欠费了导致短信接收功能暂停，建议及时充值，还有一种可能是手机号码被银行系统误判为风险账户，导致短信提醒功能被冻结，在这种情况下，需要持卡人前往银行柜台进行核实并解除相关风险。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，保护个人隐私和账户安全至关重要，务必确保自己提供的信息准确无误，并谨慎处理与账户安全相关的问题。